无锡新安街道推出居家配送新模式疫情防控期间,社区甘当业主的生活“保姆”

时间:2020-02-25 来源: 热点专题

扬子晚报,2月13日(记者刘)打赢防疫斗争是全社会的共同目标。记者从无锡新安街道了解到,街道社区愿意做业主生活的“保姆”,以不同的方式为看家者提供服务,让看家者感受到社区的温暖。

”另一个订单已经下了。请做个记录。”“早上集中分发的菜肴已经送达社区。请按照顺序快速划分。”最近,新安街道社区大厅里的社区工作者们忙得不可开交。由于返回锡人的人数不断增加,社区家庭观察员的人数也有所增加,而社区工作人员的人数相对不足。社会工作者为家庭观察者提供的点对点采购和分发的原始形式很难维持。新安街道社区充分结合实际情况,采取创新措施,开创了家居配送的新模式。

在菱湖社区,随着社区门岗管控的升级,快递和外卖无法进入社区,社区居家观察户的数量日益增多。令狐社区采用集中分配方式发起居家观察人员的“互助行动”。两名家庭观察人员被用作在线志愿者,并与社区工作人员一起成立了“令狐派遣小组”。家庭观察人员在网上提交的材料在小组内每天收集两次,相应的内容与派遣小组中的社区工作者和志愿者联系。这些材料被集体运送到门柱上,并由社区电网工作人员运送到门口。令狐社区工作者袁媛说:“这主要是因为社区人手不足。同时,它还能鼓励家庭观察者互相帮助,互相鼓励,这样每个人都能顺利度过家庭观察期。”

走进新安花园第三小区的大厅,却发现地上散落着各种必需品,如大米、蔬菜和葱。作为一个拥有9000多人口的居住区,随着越来越多的居民返回锡,社区内的人力短缺问题更加明显。社区工作人员联系市场上?纳碳遥抑泄铝⒌募彝ゼ泄郝虿穗龋⑺偷缴缜I缜缤ぷ魅嗽彼婧蟾菥用竦男枨蠼撬偷郊抑小P掳不ㄔ叭判∏墓ぷ魅嗽笨姿?:“我们最多只能去超市帮15户人家买日常用品。除了例行的人事调查和统计工作,我们根本做不到。现在统一购买被发送到社区。我们根据需要进行分配,节省了大量时间。”

在冠湖社区,为了更好地预防和控制疫情,帮助业主在家中观察,社区联合社区物业为在家中孤立的业主提供防疫“棕榈菜篮子”服务。业主们每天都通过手机应用程序在网上订购清单,社区和物业中心的工作人员会在网下分发。在疫情期间,社区和物业充当“保姆”来隔离业主。社区工作者华春阳表示:“我们用这种方式来团结房产力量,为家庭观察者提供更贴心的服务,提高工作效率。”

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