深陷质量门销量却很能打,奔驰凭什么“有恃无恐”?

时间:2020-02-21 来源: 国际新闻

2019,许多维权事件发生在国内汽车行业。然而,最热、最受关注的事件是“梅赛德斯-奔驰车主哭诉维权”事件,该事件一度在微博上高居榜首。根据中国消费者协会发布的《2019年十大消费维权舆情热点》报告,该事件也成为2019年最大的社会影响话题。

虽然这一事件的负面影响非常大,但从去年的表现来看,梅赛德斯-奔驰似乎并未受到影响。然而,去年它在中国的销量同比达到了4%。“召回豪华汽车之王”。

从梅赛德斯的销量来看,梅赛德斯-奔驰在中国保持稳定的增长趋势。然而,对于深陷质量危机的梅赛德斯-奔驰来说,这个数字仍然令人吃惊,那么梅赛德斯-奔驰真的像大家所说的那样糟糕吗?

事实上,从去年频繁的召回数据来看,梅赛德斯-奔驰确实有很多质量问题。召回对汽车公司来说实际上是一件非常普通的事情,但对梅赛德斯-奔驰来说似乎太多了。数据显示,2019年全年,中国乘用车市场发布了148项召回公告,涉及39个品牌,共召回673.1万辆汽车,同比下降45%。然而,梅赛德斯-奔驰的召回数量“逆市场上涨”。

来自市场监督管理总局的数据显示,自2019年3月12日以来,梅赛德斯-奔驰发布了第一个召回通知,总共发布了24个召回通知,平均每月2次,使召回总数达到次。重要的是要知道,在2018年,这个数字是178,000,被召回的“最严重的打击领域”仍然是主要的国内奔驰c和E级车型。许多频繁的召回事件也显示出梅赛德斯缺乏产品质量控制,以及对中国缺乏关注。

质量问题由来已久。

事实上,奔驰的质量问题早就引起了很多关注。然而,从各种曝光的投诉来看,国产奔驰和进口奔驰都难逃“质量缺陷”。

早在去年,频繁的减震变形和断裂就发生了,这让大家都非常关注奔驰。频繁的减震断裂和变?渭负醺哺橇嗣啡滤?-奔驰热卖的E级和GLC级车型,甚至奔驰c级车型。结果,梅赛德斯在众多公众舆论的巨大压力下回忆道。据悉,去年5月底宣布召回的57万辆“减震器易碎车”中,30万辆为国产E级双轮驱动车,27万辆为国产和进口C级双轮驱动车。

此外,梅赛德斯的“爆胎门”也很烦人。从网站上的爆胎投诉来看,奔驰E级和奔驰c级的投诉最多。然而,他们轮胎爆裂的位置主要是轮胎壁靠近轮毂边缘的位置,所以这似乎应该与梅赛德斯使用的轮胎漏气有关。再加上后来梅赛德斯“不匹配”事件的曝光,人们甚至看到了梅赛德斯对质量的忽视。

是什么让奔驰“无所畏惧”?

尽管存在许多问题,梅赛德斯-奔驰在中国的销量仍然非常可观,并且逆着趋势增长。

我不得不承认奔驰在中国人民心中有着很高的地位。对于许多追求梅赛德斯-奔驰的人来说,其核心价值可能不在于产品本身,而在于梅赛德斯-奔驰百年品牌的积累、设计和定位,梅赛德斯-奔驰产品的无形附加值大于有形价值。事实上,许多奢侈品牌都是这样的。雷克萨斯喷的少吗?但从今年家庭的发展来看,这并不疯狂。回到梅赛德斯-奔驰,这辆“百年老爷车”的光环更加耀眼。当然,梅赛德斯-奔驰的优势也很明显,比如宝马在控制方面是一流的,沃尔沃在安全方面是最前沿的,而梅赛德斯-奔驰在豪华体验方面是很强的,所以一些负面的意见其实很难推翻梅赛德斯-奔驰。

和梅赛德斯-奔驰最初在许多人心中,这是身份的象征。每个人都认为奔驰是“真正的奢侈品牌”。这种印象几乎印在许多人的心中。因此,尽管有这么多来自梅赛德斯的负面消息,但随着时间的推移,这些消息将逐渐“消失”,或许梅赛德斯的负面影响将主要保留在“坐在兜帽上的小妹妹”身上。

minor editorial

Mercedes就像生活在“冰与火”中,销售火爆

不管怎样,我没钱投票

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