最前线 | 谷歌或收购CRM霸主Salesforce,金额高达2500亿美元

时间:2020-02-13 来源: 国际新闻

原标题:前线|谷歌或购买客户关系管理霸王销售力量(Purchase CRM Overlord Salesforce),总金额高达2500亿美元

据国外媒体《商业内幕》报道,谷歌有潜力购买美国最大的客户关系管理云服务销售力量,购买价格高达2500亿美元。如果收购成为现实,谷歌有望在2023年成为全球第二大云服务提供商。

2019年8月,谷歌云首席执行官托马斯库里安(Thomas Kurian)告诉员工,公司希望在五年内成为第二大云服务提供商。然而,一些分析师认为,由于业务增长,这一目标难以实现。

根据《商业内幕》,谷歌可能通过收购Salesforce来实现这一目标,Salesforce将立即成为第二大云服务提供商。但价格是2500亿美元的收购比销售力量高出70%,销售力量是Alphabet 2018年收入的两倍,谷歌需要借款来完成收购。

加拿大皇家银行资本市场向《商业内幕》披露了这一消息。根据其分析,谷歌还可能将云业务拆分成一家总额为2260亿美元的独立公司,以应对反垄断审查的风险。

一些分析师表示,自2019年2月上任以来,库赖倾向于进行大规模收购,以扩大自己的份额。在过去的两年里,谷歌在云计算方面投入巨资,收购了数据分析公司Looker、云存储服务提供商Elastifile等。

Kurian未来可能会继续指挥一系列收购,包括人力资源公司Workday、帕洛阿尔托网络(Palo Alto Networks)、网络安全提供商ServiceNow、云软件公司Splunk、数据分析公司等。

至于Salesforce,这家20年历史的公司主要提供云客户关系管理(customer relationship management)服务,在这个市场上保持绝对优势,拥有19.5%的份额,是第二家思爱普的两倍多。迄今为止,Salesforce保持了20%的年增长率。一些分析师表示,这种增长能力和与服务相匹配的客户群是吸引谷歌的关键。

福布斯也对此次收购提出尖锐批评,认为销售力量对客户的吸引力在于在云中建立客户关系管理服务,而非云的基础设施。谷歌云收购Salesforce后,可能会将云服务本身的增长置于客户关系管理的增长之上,从而削弱其对客户的吸引力。“球队的价值在于追随球员的球迷的基础。如果这位球员的声望下降,他的粉丝会逐渐消失。”

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