每一次大事件背后都有一个“百度”

时间:2020-01-28 来源: 国际新闻

  你看到的,和你看不到的,往往会有很大的差异。今年在双十一忙着剁手、清空购物车的消费者,每个人都有自己心里的小算盘。但是,他们可能没有发现,不知不觉间,双十一已经慢慢变了 " 味道 "。

  双十一热度逐年上升,但为什么没有人提 " 光棍节 " 了?为什么关心猪肉的男生要远远多于女生?90 后的年轻买家到底有多理性?这个双十一到底发生了哪些 " 大变化 ",还藏着哪些 " 想不到 ",百度这个超级 APP 里的 " 搜索 + 信息流 " 数据帮我们一一揭开。

  从光棍节到全民购物节的蜕变

  十一年前,以 " 光棍节 " 名义开起的电商促销活动,经过多年的发展演进,已经成为一场全行业、全社会的购物狂欢节。人们还是乐此不疲地买买买,但是已经淡忘 " 历史 ",很少再有人提及 " 光棍节 "。来自百度的数据可以看出," 光棍节 " 正在被江湖遗忘。

  十一年还带来另外一个变化,就是用户流量接近见顶,这与中国互联网发展的节奏高度一致。从用户搜索和阅读相关信息的量来看,用户的增速下降,开始趋稳。从电商平台交易额也能看到这种趋稳的态势:天猫今年的双十一交易额同比增长 25.7%,增速较去年放缓 1.3 个百分点;京东 27.9% 的交易额同比增长,增速较去年也只提升了不到 2 个百分点。

  另外一个跟互联网大趋势相关的变化就是,年轻用户和下沉用户正在成为消费新生力量。拼多多、快手、趣头条的快速成功,验证了下沉市场的潜力,也完成了对下沉市场的教育。如今,阿里、京东、苏宁等所有电商平台,都把下沉市场作为未来的增量进行重点开发。从今年双十一的数据来看,下沉市场已经担起重任。

  数据里藏着的秘密,除了双十一的 " 大变化 ",还有 " 想不到 "。" 光棍节 " 最早由阿里发起,慢慢成为行业的节日,新玩家纷纷入局,网易严选、小米商城、小红书都上榜 " 十大 ",特别是拼多多,领先下沉市场发展迅猛,已经威胁到京东第二大电商平台的地位。

  这里面的 " 想不到 " 是平台区域特征非常明显。比如进入拼多多关注前五的城市中没有北京和上海,这鲜明的勾勒出平台的定位。

  另外一个 " 想不到 ",就是关心猪肉的八成是男人。今年肉价牵动着消费者的神经,双十一各个商家都将猪肉作为一个亮点。原本以为关心猪肉的应该是 " 家庭主妇 ",但百度数据的统计却与我们的判断有很大差别。另外,现在年轻人养宠物成为一个新潮流,但是从搜索 + 信息流数据来看,男女之间对宠物还是有一定差别,男生爱狗多一些,女生宠猫多一些。

  第 11 个双十一,当年的小促销今天已经变成全社会的购物节。各大电商平台的交易额不断刷新记录,一方面验证了中国巨大的消费潜力,另一方面也推动着中国的消费升级。

  全民购物节背后信息的力量

  双十一不是阿里的独角戏。普通人看到的双十一就是疯狂的买买买,但是在今天这个共生协同的社会中,支撑起阿里 2684 亿元交易额的,是与阿里交易平台相关的所有服务一起运转得到的一个结果,包括物流、线上商家、线下店面、制造企业、带货的网红等等,还离不开各大信息平台、社交平台对于信息的传播、扩散。

  比如,信息和社交平台,就是双十一能够成为全民狂欢不可缺少的力量。

  双十一大约提前半个月就开始预热,各种促销活动就开始启动。比如淘宝今年的 " 盖楼 " 是重要活动之一,这个活动的催热、发酵就离不开社交和信息平台。多年不联系的微信好友,那些天全都纷纷冒出来了,互相盖楼,这使得双十一的氛围不断提升。而更多精明的消费者,到百度里去搜索各大平台的促销活动,搜索各种攻略,搜索自己关心的商品。可以说,百度、微信这样的平台,在双十一活动中成为不可或缺的信息传递平台。

  用户对于双十一的关注,需要最及时、全面、准确的信息。特别是商家的套路越来越多,秒杀不能错过分秒,满减得凑单凑到恰到好处,品牌折扣还要横向比价,信息量和信息的及时性、准确性对消费者尤为重要。比如今年双十一,格力号称补贴 30 亿,但后来发现有大量库存积压的老型号产品,这种信息对于消费者格外重要:双十一大家想买的是实惠,而不是淘汰商品。

  今年,作为最大的信息平台之一的百度,还专门设立了双十一热榜,让每一个关心双十一的用户,都可以在这里了解到最新的动态和最热门的事件。比如,今年网红带货出现爆发式增长,消费者关注头部大主播的动态。作为 " 带货王 " 李佳琦是今年双十一的热点话题,一个人挑起两场双十一晚会,话题度遥遥领先。

  在整个双十一的过程中,百度热榜起到了重要的作用,用户通过这里了解热点,同时也被这种氛围烘托着,把双十一的氛围推向一个又一个小高潮。

  每一次社会大事件背后,都少不了一个百度超级 APP

  就如双十一活动通过信息平台不断发酵一样,每一个社会大事件的背后,都离不开百度超级 App 这类平台的传播。

  从互联网时代的单一搜索,到移动互联网上的搜索 + 信息流,百度 App 已成为用户离不开的信息平台。我们知道,搜索是用户的主动行为,最强大的中心化分发入口,所有内容和服务都可以通过搜索去获得,而且百度搜索这么多年以开放生态的模式发展,聚集了海量合作伙伴,无论是信息、服务都是最丰富的。而信息流则是围绕用户的个性需求进行分发,更加精准、细分。百度 App 之所以可以在这两年中飞速增长、获得用户的认可,可以说是 " 搜索 + 信息流 " 两大分发引擎共同作用的结果,特别是搜索是百度的历史优势。

  除了 " 搜索 + 信息流 " 两大分发引擎的强势,好的内容也是信息平台的核心竞争力。百度近几年着力打造百家号,通过 " 金芒计划 "、" 百家榜 "、" 红人计划 " 等三大扶持激励计划和商家小程序、广告互选、内容电商、广告分润、扶持补贴、内容付费等六大创作者变现方式,这些策略都是实打实地帮助创作者,让他们生产的内容可以形成价值回报,激励他们持续创作好的内容。

  除了对个人、机构创作者的支持,百度还与新华社、人民日报等官媒、主流媒体深度合作,其中人民日报是百度第一家合作的官媒,也是由李彦宏亲自出马谈下的合作。一系列官媒、主流媒体的合作谈下来之后,这使得百度的内容更具有权威性。

  目前,百家号入驻账号已经超 240 万,账号主要分为个人账号、企业账号、媒体账号、政务账号等四大类,其中政务号达到 3 万多。从这些数据可以看出,百家号在内容上显示出明显的权威化、优质化和多元化的特征。

  汇集了 240 万创作者的百家号,随着内容的丰富,新闻媒体的属性也开始增强,时效、权威的内容,在一次次重大事件中发挥了作用。比如今年的两会期间,百家号与权威媒体和一些重点政务账号联手打造了两会资讯矩阵,为用户全方位、多视角解读两会,了解国家大事,也紧跟与个人相关的政策变化。

  其实,无论是双十一这样的商业活动,还是两会这种国家层面的要事,背后都离不开百度 App 的内容生态支持。左手拥数以亿计的海量用户,百度更懂用户的需求," 搜索 + 信息流 " 技术可以准确地分发;右手拥有 240 万个账号,覆盖全行业的优势内容不断产出,可以满足用户所有对内容的需求。百度 App 在社会生活中的作用,也越来越重要了。

  来源:懂懂笔记

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